Kuvaus:
CCQ mittaa organisaatiossa kulttuuria (sen vallitsevaa uskomusten ja käytäntöjen järjestelmää) ja auttaa yritysstrategian kehittämisessä ja muutosohjelmien arvioinnissa. CCQ sopii myös erilaisten kulttuuristen näkemysten tunnistamiseen eri aikoina, eri sijaintipaikoissa, organisaation eri yksiköissä, eri henkilöstöryhmissä tai vertailussa vastaavien organisaatioiden kanssa (benchmarking).
Itsearviointikyselyyn pohjautuva CCQ mittaa useita osioita viisiportaisella vastausasteikolla ja tuottaa näin organisaation profiilin 23 ulottuvuudella, joita ovat esim.:
- Määrästä huolehtiminen
- Laadusta huolehtiminen
- Luovuuteen kannustaminen
- Asiakassuuntautuneisuus
- Työhön uppoutuminen
- Työntekijöiden vaikutusmahdollisuudet
- Viestinnän tehokkuus
- Muutosvauhti jne.
CCQ:n tiivis versio, CCQ Lite, tuottaa profiilin samoista 23 ulottuvuudesta kuin koko lomakekin. Itsepisteytettävä CCQ Lite antaa organisaatiolle mahdollisuuden ‘pikakuvaan’ organisaatiokulttuurista.