Les outils 360° sont des questionnaires qui demandent à ce qu’un avis soit donné sur une personne, généralement par ses collègues, son manager ou ses subordonnés. Ils peuvent également s’étendre au-delà de l’entreprise et fournir l’avis de fournisseurs et de clients.
Généralement utilisés dans le cadre d’un processus de développement de carrière, les résultats des questionnaires 360° permettent d’informer une personne sur la façon dont elle est perçue par les autres, qui évaluent ses performances et ses capacités. On demande également à l’individu de compléter lui-même le questionnaire, en guise d’auto-évaluation.
Les outils 360 ° de SHL proposent à une entreprise un modèle de compétences spécialisé et des conseils en développement :