La ricerca ha dimostrato che dei test psicometrici ben costruiti consentono di prevedere le prestazioni lavorative meglio di pressoché qualsiasi altro singolo strumento di misurazione. Tuttavia, i test possono a volte dare risultati diversi in base al gruppo etnico o al sesso dei candidati. Questo manuale fornisce le linee guida per garantire un uso corretto dei test ed offre dei consigli sulla scelta dei test, sulla loro validazione, sulla preparazione dei candidati e sull’interpretazione dei risultati.
L’impiego di test psicometrici può apportare considerevoli vantaggi ad un’organizzazione, individuabili in termini di aumento della produttività e dell’efficienza, selezione di personale di qualità migliore, maggiore entusiasmo, migliori prestazioni, riduzione delle spese di formazione e minore turnover del personale. Tuttavia, per dare questi frutti, l’uso dei test deve avvenire in modo corretto. Questo manuale espone le maniere migliori per formulare un documento ufficiale con le linee programmatiche per la gestione dei test.
Il colloquio ha sempre svolto un ruolo importante nella selezione dei candidati, eppure, nonostante sia universalmente usato, sono in molti a chiedersi quale sia il modo migliore di condurre un tale colloquio. Il manuale offre consigli pratici su come gestire il colloquio, comprese le domande da porre e le cose da osservare mentre esso si svolge.
Molti datori di lavoro hanno scoperto che i disabili possono essere ottimi dipendenti, perchè spesso sono estremamente motivati ed affidabili. Per questo è importante che le procedure di selezione del personale non impediscano l’assunzione di queste persone ed infatti pratiche di questo genere sono illegali. Il manuale espone il quadro legale in rapporto ai disabili e contiene suggerimenti pratici per un iter di selezione, il colloquio di lavoro e l’accoglienza di un disabile nel posto di lavoro.
La guida offre una descrizione succinta della migliore pratica nell’uso di questi “centri di valutazione e sviluppo” e contiene le informazioni sui processi per la progettazione e l’implementazione efficace di un tale strumento. Inoltre illustra anche il metodo migliore di valutazione, tenendo conto delle considerazioni etiche ed internazionali, e il migliore uso della tecnologia.
L’analisi delle mansioni è un processo sistematico per raccogliere ed esaminare informazioni sui compiti lavorativi ed è quindi un importante presupposto per molte attività nel campo delle Risorse Umane. Questo manuale si basa sulle migliori opinioni professionali attuali e propone un ampio ventaglio di tecniche di analisi, appropriate a seconda delle circostanze. Inoltre illustra anche il metodo migliore di valutazione, tenendo conto delle considerazioni etiche ed internazionali, e il migliore uso della tecnologia.