SHL全方位胜任力模型(Universal Competency Framework ,简称UCF)为深入洞察人才在职行为和在特定岗位或环境的成功可能性提供了客观、一致且实用的基础。SHL对职场行为进行了大量全面研究,从而构建了UCF模型,并可将其运用于为各类工作岗位构建胜任力模型,或将现有胜任力模型与一系列广泛的胜任力要素进行匹配。

同时,SHL提供一系列人才管理工具组合以支持UCF的实践运用,包括:问卷题目、行为锚定、面试问题和测评练习,适用于人才甄选和发展等各类人才管理场景,可作为构建人才测评项目的基础。最重要的是,UCF中的每一项胜任力元素都与SHL测评产品组合相关联。

全方位胜任力模型的优势

  • 可针对所有岗位定义关键行为
  • 与可观察到的行为紧密关联
  • 基于实证和广泛科学调研,聚焦于最可靠的岗位绩效预测因素
  • 为行为、潜力和绩效评估提供通用框架
  • 对行为设有不同级别,因此适用于各类职级和职能
  • 提供始终如一的衡量方法,赋能可靠的信效度验证

胜任力模型

胜任力模型赋能组织将个体行为与组织或企业目标统一,可将特定岗位的卓越绩效要求进一步具体细节化,从而驱动端对端人才管理实践,适用于甄别与岗位相关的胜任力、纳入人才测评工具和绩效管理能各类场景。

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