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微软 客户成功案例

毕业生招聘解决方案

微软中国使用SHL测评,更加快速高效地网罗顶尖毕业生人才。最终,招聘到岗耗时大幅降低,成功入选的候选人质量位于高科技人才群体的前25%。

关于微软

  • 全球营业额最高的软件制造商

  • 全球范围内拥有超过12.8万名员工

  • 主要产品包括:Microsoft Windows操作系统、 Microsoft Office办公软件组合、Internet Explorer浏览器和Xbox游戏机

挑战

  • 领先于本地竞争对手,锁定顶尖优质毕业生人才

  • 为候选人营造快速回应及良好互动的招聘流程体验

  • 从6000个求职者中实现对候选人高效而公平的甄选

成果

  • 最后成功入选的候选人质量位于高科技人才的前25%

  • 候选人在提交申请后的48小时内获得应聘反馈

  • 将平均招聘到岗时间缩短33%,流程耗时仅4周

  • 提升招聘流程的效率,节省成本,在HR团队不增加人手的情况下,游刃有余地处理更多求职申请

客户挑战

与许多成功的跨国企业一样,微软常常面临来自本地人才市场的激烈竞争。中国大陆、中国台湾和中国香港地区云集了诸多高科技巨头企业,快速成长的科技企业都耗费巨资争夺顶尖科技人才。

尽管微软中国的校园招聘项目成功吸引了海量申请者,但候选人的质量层次不齐。对于热门的销售和市场营销岗位,快速筛除海量不适合的候选人并甄选最合适的人才极其费时费力,人手严重不足的HR团队可谓举步维艰。

微软校园招聘项目经理Vine Zhou女士表示:“我们需要招聘最顶尖的候选人,不仅能力出众,更要匹配企业文化,并提高招聘流程的效率,以减轻HR团队的压力。同时,我们致力于为求职者打造更快速的申请流程,并及时响应应聘申请。否则,就会面临最顶尖的候选人疲于应付申请流程,最终转投竞争对手怀抱的风险。”

微软 客户成功案例
  • SHL帮助我们在最早期就成功甄选到顶尖毕业生,为整个HR团队的成功奠定了基石,使得我们能够在人手不变的情况下处理更多的求职申请。

    微软中国
    校园招聘项目经理
    Vine Zhou
微软 客户成功案例

解决方案

微软与SHL携手设计并实施一套高效的毕业生招聘项目,快速且公平地甄别顶尖候选人,同时确保整个申请流程中候选人的应聘积极性。

在中国,微软校园招聘项目(MACH)平均收到6000-7000份求职申请。经过第一轮HR人工简历筛选后,其中2000余名候选人将参加SHL的数字和语言推理测评及性格测评。

SHL将测评结果与全方位胜任力模型(UCF)相匹配,赋能微软将候选人与岗位及企业战略最为相关的关键胜任力维度进行比对,以此确保最终入围的候选人最有可能实现出色在职绩效。

微软中国与SHL携手甄别出候选人在微软取得成功的五项最关键的胜任力。其中三项与人际交往有关,如:如何与其他同事相处、如何应对变革。其他两项与执行力有关,如:应用专业知识和技术、交付成果并达到客户期望。在人际交往方面取得高分的候选人产出优异绩效的比例高出4倍,在执行力领域取得高分的候选人产出优异绩效的比例更是高出6倍。

微软中国通过将五项胜任力和测评工具组合使用,快速筛除了50%的候选人。在后续一轮英语能力电话面试后,约50位候选人受邀参加微软的评价中心项目,经过SHL小组练习、群组讨论和角色扮演等环节,最终甄选出最匹配岗位要求和企业战略的入围者。

成果

最终,入围评价中心的候选人在与工作相关的练习中的得分大幅提高。微软的招聘质量得到显著优化。Vine表示:“最终入围者的测评平均得分位于整体高科技人才常模对标组的前25%。这表明微软成为了科技行业内最顶尖毕业生人才的求职首选。”

此外,招聘团队的生产力得以显著提升。微软能够更加快速地处理更多求职申请。从最初申请阶段到最终发放入职邀约的流程耗时缩短到6周,帮助微软将平均招聘到岗耗时缩短2周之多。

Vine表示:“在人才甄选流程中引入测评这一做法非常有效,减轻了HR团队的负担,使得我们在团队人手数量不变的情况下更加游刃有余地处理更多求职申请,从而加快响应速度,确保每一位候选人都能在递交求职申请后的48小时内获得反馈。”

“同样重要的是,候选人广泛认同测评流程公正客观,因此,求职者相信他们是在同一赛道内公平竞争。为候选人打造更加优质的应聘体验能够帮助我们领先于竞争对手,锁定优秀人才。”

Vine Zhou认为,微软校园招聘项目大获成功,得益于与SHL的紧密合作和SHL出色的测评解决方案。Vine表示:“SHL与我们携手合作两年,他们非常了解我们的所有诉求,调动我们内部各个职能积极参与到招聘工作中。尽管项目时间非常紧张且频繁变化,SHL出色达成了微软的所有要求。”

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