关于 SHL TalentCentral™ 平台更多资讯

  • 我们制作了一系列培训和支持材料,这将帮助您充分地使用TalentCentral™ 系统。在平台内部和我们的支持网站上提供了全面的帮助,包括:进一步的指导和快速入门指南,您还可以通过我们的支持网站来申请参加在线培训。

  • 您将可以继续在旧平台上访问所有历史数据和结果。但从升级之日起,所有新的测评项目将在崭新的TalentCentral™平台上创建和运行。

    如果在短期内您需要在两种系统上运行招聘项目,我们将为您提供额外辅导以帮助您管理升级过程——敬请参阅《如何管理两种系统指南》获取更多资讯。

  • TalentCentral™的客户和应聘者界面均启用了屏幕阅读器、对比度选项和缩放控件,这意味着对于广泛的残障人士群体而言,访问测评将变得更加容易。

    我们与Clear Company、AbilityNet 等公司的合作测试结果表明,测评的可访问性友好且合理,将使应聘者如虎添翼。

  • 我们保证为您提供高水准的服务管理和业务连续性。

    我们遵循《ISO22301 业务连续性管理》标准,通过运用其最佳实践来做好准备并尽量降低业务中断的可能性。 

     此外,我们还遵循《ISO20000 IT 服务管理体系》标准,通过运用其最佳实践来管理 IT 服务事件、系统容量和可用性 ——  从而能够为客户和应聘者提供无间断的高质量服务。 

    ISO27001 认证确保我们的系统和数据中心与业界最佳实践保持一致。我们的内部安全审核计划确保所有安全政策得以严格遵守。此外,我们还获得 Verizon Cyber Trust 认证,并且遵循“安全港(Safe Harbor)”隐私准则。 

  • 升级过程不会给客户带来任何直接开支,同时TalentCentral™平台的测评点数单价成本保持不变。

  • 应聘者可以从 http://support.shl.com/candidate 获得支持。我们为您提供的常见问题解答(FAQ)涵盖大多数常见问题及解决方案,并指导候选人如何确保其所使用电脑与测评兼容。

    常见问题解答经过精心设计,主要关注候选人需要完成的测评本身,而非用于向其提供测评的系统。有关测评准备、确保电脑与测评兼容性以及候选人在参加测评期间如有疑问时如何获得帮助等相关问题,均与过往系统相同。在此候选人支持网站上不提供过时或已退役产品之相关常见问题解答。

    候选人无需了解其完成测评所使用的具体系统。如果候选人在登录系统时遇到问题,则可以通过选择其登录屏幕图像以获得系统相关建议。

  • 支持多数主流浏览器:

    • 微软 IE浏览器 至11.0版本
    • Mozilla 火狐浏览器至 32.0版本
    • 苹果 Safari 浏览器至 7.0版本
    • 谷歌 Chrome浏览器至37.0版本

    支持以下操作系统:

    • 苹果 Mac O/S 10.x (最高至 Mac OS X v10.8 – Mountain Lion)
    • 微软 Windows 8, 7, Vista, XP, Server 2003, 2000, NT4.0, Millennium Edition, 98, 95
    • Adobe Flash Player 需要预装并激活;启用cookies,并禁用浏览器弹出窗口阻止程序。

© 2018 SHL and/or its affiliates. All rights reserved.