SHL Terms and Conditions

These Talent Assessment Terms and Conditions (the “Terms”) govern the license and use of SHL Products and Services. These Terms, including the SHL Products and Services Schedule (located at Prodotti di Talent Assessment e Scheda dei Servizi), together with any Order, constitute the valid, complete and binding contract between Company and SHL (the “Agreement”). Additional or alternative provisions apply for certain purchases and are included in the applicable Order. If there is any conflict between the Terms and Order, the Order shall prevail. All capitalized terms are defined at the end of the Terms in the Definitions section.

1. Purchase and Fees

1.1 Order. Each Order shall be subject to these Terms unless otherwise agreed in writing and will contain: (i) the Products and/or Services purchased by Company from SHL; (ii) the Fees and payment schedule; (iii) the Term of Agreement; and (iv) any additional or alternative applicable provisions.

An Order is binding upon the earliest to occur of the date: (a) Company is provided access to the Products and/or Services in accordance with the Term of Agreement (regardless of whether Company accesses such Products and/or Services); (b) SHL issues a written acknowledgment to Company; or (c) the Order is countersigned by SHL. All Products and/or Services are deemed accepted upon delivery unless otherwise stated in the Order. For certain Products and/or Services, electronic or phone purchases may be agreed between the parties and will be deemed to be Orders and subject to these Terms.

1.2 Fees. Company shall pay all Fees as specified in the Order. Unless otherwise stated in the Order, (i) Fees are quoted and payable in Euro; (ii) Fees are based on Products and/or Services purchased and not actual usage; (iii) with the exception of Company’s termination for cause (as defined in Section 7.2) all Products and Services are non-cancellable and all Fees are non-refundable; and (iv) consulting services Fees do not include travel, subsistence, courier, car travel and other expenses and will be charged to Company at cost.

1.3 Invoicing. Unless otherwise stated in the Order, SHL will deliver an invoice to Company for the full amount of the Fees and such invoice shall be due and payable by Company within thirty (30) days of receipt. If any portion of an invoice is disputed, Company will pay the undisputed amounts and the parties will reconcile the disputed amount in good faith as soon as possible. Late payments will (i) bear interest at a rate of 1.5% per month, or, if lower, the maximum rate allowed by law and/or (ii) result in the withholding of Products and/or Services.

1.4 Taxes. All fees are exclusive of taxes, levies, and duties imposed by any governmental or taxing authorities.

2. Ownership and Intellectual Property

2.1 Company Property. Company shall retain exclusive ownership of all rights, title and interest in and to all Company Property provided to SHL.

2.2 Products and/or Services Licenses. Upon full payment of Fees, SHL grants Company: (i) ownership of any Output, which Company may download, copy, distribute, modify and create derivative works of, subject to SHL Group retaining ownership of all underlying SHL Intellectual Property Rights in the Output; (ii) a non-exclusive, non-transferrable, perpetual license to use the SHL Group Property contained in the Output; and (iii) a non-transferable, non-exclusive license for the Term of Agreement to use the Products and Services in the Territory solely for Company’s internal purposes (provided Company does not directly or indirectly develop or assist in developing competing products and/or services). “Territory” means the territory defined in the Order or if left blank then the Territory is the country where Company is registered.

2.3. SHL Group Property. Company acknowledges and agrees that its use of the SHL Group Property will not vest in Company any additional right, title or interest in or to the SHL Group Property, other than the express license rights granted under the Agreement. SHL Group, along with its respective licensors, retain all Intellectual Property Rights arising from such uses. The Company warrants and represents that it will not at any time: (i) challenge SHL Group’s rights, title and interests in and to the SHL Group Property or the validity of any SHL Intellectual Property Rights; or (ii) take any action or engage in any inaction which would impair or tend to impair the SHL Group Property.

2.4 Research Data and Benchmarking. Notwithstanding anything in these Terms or any Order to the contrary, Company authorizes SHL Group to use Company Property disclosed through surveys, assessments, or provided by Company to SHL Group (through software or other data collection activities) for assessment validation, research and benchmarking purposes and product development (collectively “Research Data”) including creating or updating Benchmarks.  SHL Group will: (i) only use, aggregate and present the Research Data or Benchmarks in an anonymous form; and (ii) not include (directly or by inference) any information identifying Company or any identifiable individual as the source of such data in the Research Data or Benchmarks. SHL Group are bound by ethical guidelines and data protection laws in the use of all data.  Access to any Research Data will be restricted to only those individuals directly involved in research supporting or related to SHL products and/or services. “Benchmarks” mean aggregated data received, collected, analyzed, and maintained by SHL Group to improve its Products and/or Services. Benchmarks may be derived from public information, assessment responses, survey data and best practices information that SHL receive from their clients. Benchmarks are always presented in an aggregated and anonymized form that does not identify a particular individual or company.

3. Data Protection

3.1 Compliance. Both parties shall at all times comply with all applicable laws and regulations in relation to the collection, processing, use, and storage of Personal Data. The Data Processing Schedule for compliance with the General Data Protection Regulation is attached as Exhibit B. 

3.2 Data Transfer. Where Company resides within the European Economic Area (“EEA“), Company agrees that SHL or its Affiliates may transfer Personal Data outside the EEA to the facilities of SHL Group in order to provide Company with the Products or Services. This may include processing Personal Data in countries in which data protection laws do not provide the same level of protection as those within the EEA. SHL Group have entered into an Intragroup Agreement (which includes the EU Model Contract Clauses (“Model Clauses”) for the processing of personal information outside the EEA. At Company’s request, SHL (and its appropriate Affiliates) will also enter into the Model Clauses for transferring Personal Data outside the EEA.

Where Company resides outside the EEA, Company agrees that SHL or its Affiliates may transfer Personal Data to the facilities of SHL Group in order to provide Company with the Products or Services. At all times, SHL and its Affiliates will take appropriate steps to protect Personal Data in accordance with these Terms and all data protection laws applicable to the Data Processor.

3.3 Data Processing. Company is the Data Controller of Personal Data. “Data Controller” means a person/entity who determines the purposes for which and the manner in which any Personal Data is, or is to be, processed (collected, used, amended, retained, destroyed, etc.). SHL or its Affiliates shall act as the Data Processor with respect to the Personal Data. “Data Processor” means a person/entity (other than an employee of the Data Controller) that processes Personal Data on behalf of the Data Controller. As the Data Processor, SHL shall: (i) process Personal Data in accordance with Company’s reasonable instructions or otherwise as permitted under these Terms, and (ii) implement appropriate administrative, technical, and physical security controls to protect Personal Data from unauthorized access, use, or disclosure, unauthorized modification, or unlawful destruction or accidental loss. SHL Group shall cooperate with any Company request for Personal Data provided by or through Company to SHL Group, as applicable, provided that such request does not violate Section 3.2.

3.4 Third Parties. SHL or its Affiliates may disclose Personal Data to Third Parties (as defined below) in the following limited circumstances: (i) if SHL or its applicable Affiliate buys or sells any business assets (this does not include any marketing lists or for any marketing purposes), (ii) if SHL or any Affiliate contracts with Third Parties to perform or provide certain services on behalf of SHL or one of its Affiliates, or (iii) if SHL or any Affiliate is under a duty to disclose or share Personal Data to comply with any legal obligation. SHL or its applicable Affiliate shall contractually require any buyer of SHL’s or its Affiliate’s assets that include Personal Data, or any Third Party performing services on SHL’s behalf, to provide the same level of protection for Personal Data required in these Terms and under any applicable data protection laws. For purposes of this section, “Third Party” means any person or entity other than Company, SHL’s Affiliates, the Data Controller or the Data Processor or other person authorized to process data for the Data Controller.

3.5 Data Breach. SHL shall notify Company of any unauthorized access to or misuse of Personal Data (a “Data Breach“) as soon as reasonably possible after discovery of the Data Breach. SHL shall not notify any Third Parties of the involvement of Company’s Personal Data in the Data Breach, without Company’s prior permission. SHL shall immediately investigate and take appropriate remedial actions to mitigate the effects of the Data Breach. Such investigation and remediation activities shall be in accordance with applicable laws, regulations, industry standards, and industry best practices. Upon request, SHL shall provide Company with a summary report of its investigation and remediation activities.

4. Indemnification

4.1 SHL agrees to indemnify and defend the Company, its officers, directors, and employees (each, an “Indemnified Party“), from and against any and all loss, damage, and expense, including reasonable legal fees and expenses, incurred by the Indemnified Party as a result of any third party claim, demand, action or proceeding (“Claim“), directly and proximately arising from or by reason of any actual or alleged infringement of any Intellectual Property Rights arising out of any SHL Group Property supplied to the Indemnified Party by SHL Group. This indemnification obligation is provisional on the Indemnified Party: (i) providing SHL prompt written notice of any Claim; or upon reasonable suspicion of a Claim; (ii) cooperating with SHL’s reasonable request for information or other assistance; (iii) granting control of the defense and settlement of the Claim to SHL; and (iv) not settling or making any offer to settle the Claim or make any admission of guilt or fault without first obtaining SHL’s prior written approval.

4.2 Section 4.1 shall not apply to: (i) Company’s misuse of SHL Group Property; (ii) Company’s use of SHL Group Property in combination with any product or information not provided by SHL or its Affiliates; or (iii) Company’s utilization of SHL Group Property in a manner not contemplated by this Agreement, in each case, whether or not with SHL’s or its Affiliates’ consent. The provisions of this section shall also apply to Company’s Affiliates.

4.3 In the event that any SHL Group Property becomes or is reasonably likely to become the subject of an infringement claim then SHL, at its discretion will: (i) obtain the right to continue using the affected SHL Group Property, replace it or modify it so it becomes non-infringing; or (ii) terminate the applicable Order by written notice to Company and will require Company to cease use of SHL Group Property and provide a pro-rated refund of the amount(s) paid to SHL under the affected Order.

4.4 This section shall constitute a party’s sole and exclusive remedy at law in connection with any Claim brought against such party by a third party alleging actual or alleged infringement of any Intellectual Property Rights.

5. Limitations of Liability

5.1 Neither party shall be liable for any of the following losses or damages (whether or not foreseen, direct, indirect, foreseeable, known or otherwise): (i) loss of profits (whether actual or anticipated), (ii) loss of revenue, (iii) loss of contracts, (iv) loss of anticipated savings, (v) loss of business, (vi) loss of opportunity, (vii) loss of goodwill, or (viii) any indirect, special or consequential loss or damage.

5.2 SHL’s total aggregate liability arising out of or in connection with the performance or contemplated performance under the applicable Order (whether for tort (including negligence), breach of contract, breach of statutory duty or otherwise) shall in no event exceed the price paid or payable by Company to SHL or its Affiliates under such Order within the 12 month period immediately before the date of the event giving rise to Company’s claim.

5.3 Nothing contained in the Agreement shall exclude or limit either party’s liability for: (i) death or personal injury caused by its or its Affiliate’s negligence; (ii) fraud or fraudulent misrepresentation; (iii) any infringement or misappropriation of either party’s or a third party’s Intellectual Property Rights; or (iv) any other matter for which it would be prohibited by applicable law to limit or exclude or attempt to limit or exclude liability.  In all such cases a party’s liability shall be limited to the greatest extent permitted by applicable law.

5.4 Access to Products and/or Services delivered via online systems is dependent on third parties, such as internet service providers. SHL will have no liability to Company for any losses Company suffers resulting directly or indirectly from: (i) failures of performance on the part of SHL’s internet service provider; (ii) failure of Company’s equipment or those of Company’s candidate(s) or third parties; (iii) reasons related to SHLs provision of scheduled system upgrades or maintenance; (iv) any security breach of SHL’s system unless such breach is shown to be the result of SHL’s negligence; or (v) inability to access the SHL online system in any one country due exclusively to SHL’s software or hardware for any period not exceeding (a) ten (10) consecutive hours or (b) an aggregate of more than twenty-four (24) hours in any calendar month.

6. Confidential Information

Confidential Information” means all information, in whatever form, furnished by one party or its Affiliates (the “Disclosing Party“) to the other party or its Affiliates, as applicable (the “Receiving Party“) orally or in writing and identified as confidential at the time of disclosure, or that by its nature should reasonably be assumed to be confidential, including, but not limited to: business information; pricing; policies; information concerning employees, customers, and/or vendors; research; development; know-how; designs; opportunities; and methods and procedures.

6.1 Receiving Party (a) agrees not to use and/or disclose Confidential Information received from the other party except as allowed under this Agreement, (b) will not disclose Confidential Information to any third party, other than to its directors, officers, and employees under a duty of confidentiality, without the other party’s prior written consent and (c) shall maintain the Confidential Information using at least the same degree of care as it employs in maintaining in confidence its own and confidential information. SHL shall be allowed to disclose Confidential Information to its Affiliates, consultants, vendors or subcontractors who are necessary to provide Products and/or Services to Company, provided that any such third parties are bound by confidentiality obligations at least as restrictive as those contained in these Terms. Confidential Information disclosed by the Disclosing Party does not include any representation or warranty, express or implied, as to the accuracy or completeness of such Confidential Information.

6.2 The confidentiality obligations of each party shall continue in force and survive the termination or expiration of the Term of Agreement for a period of three (3) years. The confidentiality obligations with respect to any Confidential Information subject to trade secret protection will continue indefinitely.

6.3 Confidential Information shall not include information which: (i) was already known by the Receiving Party at the time of the disclosure; (ii) becomes publicly available other than as a result of disclosure by the Receiving Party in breach of these Terms; (iii) was disclosed to the Receiving Party on a non-confidential basis from a third party source other than the Disclosing Party, which the Receiving Party reasonably believes is not prohibited from disclosing such information; (iv) is developed by the Receiving Party independently; or (v) is required to be disclosed by law, regulation or court order to; provided that, the Receiving Party (a) so long as legally permissible, promptly notifies the Disclosing Party of such order and (b) at the written request of the Disclosing Party, diligently contests such order at the sole expense of the Disclosing Party.

7. Termination

7.1 General. With the exception of termination for cause (in accordance with Section 7.2 below), or as may otherwise be stated in an Order, Company may not terminate the Order and any Fees paid orpayable by Company are non-refundable and non-cancellable.

7.2 Termination for Cause. Either party may terminate an Order for cause if the other party: (a) becomes or is likely to become insolvent or enters into administration or bankruptcy or (b) materially breaches any provision of an Agreement between the  parties (which, in the case of Company, shall include failure to pay any undisputed Fees) and (i) either the breach cannot be cured or, (ii) if the breach is capable of being cured, it is not cured by the breaching party within thirty (30) days after the breaching party’s receipt of written notice of such breach by the non-breaching party (stating the specific nature of the breach). Such termination will be without prejudice to any rights or remedies of either party which may have accrued up to the date of termination.

7.3 Effect of Termination. Except as otherwise provided in the Order, upon expiration of the applicable Term of Agreement, or any termination of the Order, or portion thereof: (i) all licenses granted by SHL pursuant to the Order or Section 2.2 of these Terms shall immediately terminate and (ii) Company shall immediately cease use of the Products and/or Services, in each case for such Products, and/or Services, or that portion thereof, for which such Term of Agreement has expired or the Order has been terminated. SHL reserves the right to charge Company for continued use of its Products or Services after the expiration or termination of an Order.

8. Consulting Services

8.1 Company may purchase Services as certain consulting services on a stand-alone basis or in conjunction with a Product purchase. The Order will specify timelines for the Products or Services ordered.  Consulting services Fees are based on estimated work days. A “work day” is defined as being a maximum of 8 hours during normal working hours for the location where the Services are performed. Other rates may apply for work performed outside a work day. Dates for Product delivery or Service performance agreed to in an Order are conditional upon Company’s timely completion of its obligations, including but not limited to, provision of necessary information and approval of documentation. Company or its agents will provide reasonable assistance to SHL that is required to facilitate delivery of Products and/or Services to Company. Delays caused by Company’s failure to meet its obligations in a timely manner will be at Company’s cost and expense, and subsequent delivery or performance dates will be adjusted accordingly proportionate to the delay. SHL will not be liable in the event that SHL is not able to deliver the Product or complete the Services due to Company’s non-performance. After written notice to Company of any Company delays that prevent SHL from performing its obligations and after a reasonable time to cure, SHL will be deemed to have delivered the Products or Services in full satisfaction of its obligations.

8.2 If Company fails to meet its obligations or timelines as agreed in an Order or wishes to cancel or postpone the agreed dates for Product or Services delivery, SHL may incur costs for such delay, cancellation or postponement. The parties may enter a change request to modify or amend the Order and agree on any additional charges. Unless otherwise agreed in the Order, cancellation fees for cancellation of Services are: 100% of the agreed Fees if cancelled after the Services commence or with less than one week’s notice; 50% if cancelled with less than two weeks’ notice; and 25% with less than three weeks’ notice.


9.1 SHL Warranties. SHL represents and warrants that its Products will materially conform to the specifications describing such Products and that it will perform the Services in good faith and in a professional manner.  During the Subscription Period, if Company reasonably demonstrates that there is a defect in the materials or workmanship of the Products and/or the Services have not been performed with reasonable care and skill in accordance with good industry practice, SHL will: (a) repair or make good such defect at no charge to Company; or (b) replace such Products and/or re-perform such Services; or (c) issue a credit to Company for a pro-rata portion of the fees for such affected Products and/or Services as appropriate.

9.2 Guidance. Products and/or Services guide Company as to the suitability and aptitude of Candidates as part of an overall recruitment or development process. The Output represents SHL’s professional opinions based on information provided to SHL by, or on behalf of Company, its employees and Candidates, together with any applicable assessment response(s) and must not be relied upon as statements of fact or as the sole basis for any employment related decisions. SHL does not recruit or select candidates and is not operating as a recruitment agency, nor is SHL responsible for the acts or omissions of the Company, including but not limited to; (i) Company’s selection of Assessments without a specific written recommendation from SHL and (ii) Company’s use of Assessments, its interpretation of the Output or its resulting decisions. Company is not entitled to receive any raw data, including item-level responses, collected as part of the Services. Company further acknowledges that compliance with any applicable employment or applicant records retention requirement (including that of the US EEOC or US OFCCP), or any applicable governmental authority or regulatory body of any country remains the responsibility of the Company.

9.3 Company Warranties. Company represents and warrants that it: (a) owns or has the right to provide to SHL all Company Property; (b) will not copy, reproduce, modify or adapt, translate, disassemble or, reverse engineer, create derivative works from, frame, mirror, republish, download, display, transmit, or distribute all or any portion of the Products and/or Services (as applicable) in any form or media or by any means, except as permitted under the Agreement between the parties; (c) will not cause confusion, deception or false associations with products and/or services that are not Products and/or Services including without limitation preparing materials that are identical with, or confusingly similar to SHL Group Property; and (d) will use the Products and/or Services in compliance with all relevant laws, procedures or applicable guidelines.


10. General

10.1 Marketing Company permits SHL Group to use Company’s name and logo for their internal and external customer lists and other marketing materials. If Company expressly discloses Company Property to SHL for specific inclusion in materials or for the joint development of a case study or other research, SHL Group may attribute such information with Company’s name and logo. SHL may use Company’s plain text name as required in any public reporting or regulatory documents.

10.2 Compliance with Laws and Trade Sanctions.  Each party will comply with all applicable laws of the countries where it operates, including all securities, anti-corruption, and anti-bribery laws, and with the US Foreign Corrupt Practices Act and the UK Bribery Act. SHL’s Products, Services and Configured Deliverables are subject to US sanctions laws and may not be sold or licensed to any party listed on the Specially Designated Nationals List maintained by the U.S. Department of the Treasury (“Restricted Party“) or in US sanctioned countries (currently Cuba, Iran, North Korea, Sudan, and Syria) (The most up-to-date lists can be found at Company agrees not to use, transfer, or provide access to the Products, Services and/or Configured Deliverables (i) to any Restricted Party or (ii) in (or for the benefit of individuals or entities from) such US sanctioned countries. Company confirms that it is not directly or indirectly owned by, controlled by, owning or controlling or named as a Restricted Party. SHL Group may not do business with a Restricted Party under US law (The most up-to-date lists can be found at and Any breach of this section is a material breach of these Terms and any applicable Order for which no cure period shall apply.

10.3 Governing Law. This Agreement will be governed and construed in accordance with Italian law.

10.4 Miscellaneous. Each party agrees that a breach by such party of the obligations in the Agreement between the parties, may result in irreparable harm to the other party for which monetary damages would be an inadequate remedy. Consequently, in the event of a breach, or threatened breach, of any such obligations in the Agreement between the parties, the non-breaching party shall be entitled, without the requirement of posting a bond or other security, to seek equitable relief (including injunctive relief and specific performance) in addition to any and all other rights and remedies that may be available to it in respect of such breach. This Agreement shall not confer any rights or remedies upon any third party, except SHL Global shall be an express third party beneficiary of this Agreement to which any of its Affiliates is a party, with full power to enforce such Affiliate’s rights thereunder. Nothing in these Terms will create, or be deemed to create a partnership or joint venture or relationship of employer and employee or principal and agent between the parties. Neither party will have any liability to the other if the affected party does not fulfil its obligations to the other due to an event outside the affected party’s reasonable control. Notice under this Agreement will be in writing and delivered by registered post or other carrier providing a receipt to the address to SHL or to the Company address stated in the Order, with a copy to SHL legal department: The Pavilion 1 Atwell Place, Thames Ditton, Surrey, KT7 0NE, UK. Any provision of the Agreement held to be invalid under the applicable law, will not affect the validity of the remaining terms of the Agreement. Failure to enforce the Agreement does not waive a party’s right under the Agreement. The Agreement between the parties sets out the entire agreement between the parties and overrides any prior correspondence or representations, and all other terms and conditions, including without limitation any other terms contained within a purchase order or any document supplied by Company to SHL. The parties acknowledge that this Agreement has not been entered into in part or whole in reliance on any warranty, statement, promise or representation by the other party, except as set out in this Agreement. Except in the event of a transfer of all or substantially all its assets, neither party will assign or otherwise transfer its rights or responsibilities under the Agreement to any third party without the other party’s prior written consent, provided that SHL may assign or otherwise transfer its rights and obligations to any SHL Group Affiliate provided that SHL will remain at all times responsible to Company for SHL’s obligations under the Agreement.

10.5 Subcontracting. For the purposes of performing its obligations under the Agreement, SHL may use its Affiliates, or qualified subcontractors, and in such event, such Affiliates shall not be considered subcontractors and SHL will at all times remain responsible.


Unless otherwise defined in these Terms, capitalized terms have the following meanings:

Affiliate” means any entity which directly or indirectly controls, is controlled by, or is under common control with the subject entity. “Control” means the power, directly or indirectly, to direct or affirmatively cause the direction of the management and policies of an entity, whether through the ownership of voting securities, by contract or otherwise.

Assessment” means products to assess talent performance and attributes of individuals offered by SHL Group.

Candidate” means any assessed individual (including a potential or existing employee of an SHL client).

Company” is an entity that purchases Products or Services from SHL. In the event the license is extended to such Company’s Affiliates pursuant to the Order, the term “Company” shall include such Affiliates and the provisions of the Order, including these Terms, shall also apply to Company’s Affiliates.

Company Property” means any data, information, or other material provided by or on behalf of Company to SHL Group.

Configured Deliverables” means where SHL create and/or provide deliverables as part of the Services provided to Company pursuant to the specific requirements of a consulting engagement agreed to in an Order. Configured Deliverables are for Company’s sole use and not for use by any other SHL client.

Fees” shall mean the fees payable to SHL for the Products and/or Services purchased pursuant to the applicable Order.

Intellectual Property Rights” means all patents (including all reissues, divisions, continuations, and extensions thereof) and patent applications, trade names, trademarks, service marks, logos, trade dress, copyrights, trade secrets, mask works, rights in technology, know-how, rights in content (including performance and synchronization rights), unregistered design, or other intellectual property rights that are in each case protected under the laws of any governmental authority, whether or not registered, and all applications, renewals and extensions of the same.

Order” means a written agreement between Company and SHL describing the Products and/or Services that Company is purchasing and may be in the form of an order form, a statement of work, a change request, or other similar instrument.

Output” means deliverables produced as part of the Services, which will consist of printed or electronic reports provided to Company for a Candidate taking a Talent Assessment.

Personal Data” means any data or information provided by Company to SHL or collected by SHL Group in the course of providing the Products and/or Services that relates to a living individual who can be identified from that data.

Product” means the SHL Group Talent Assessment products stated in an Order and shall include Configured Deliverables.

Services” means the services described in the applicable Order provided by SHL or one of its Affiliates including any Configured Deliverables.

SHL” means the applicable SHL entity that enters into an Order with Company to provide Talent Assessment Products and/or Services.

“SHL Global” means SHL Global Management Limited, Inc. the ultimate parent company of SHL Group and all affiliates.

SHL Group” means the group of SHL Affiliates engaged in providing or supporting Talent Assessment Products and Services.

SHL Group Property” means all of the following without limitation created or owned by SHL Group, or its licensors, whether pre-existing or independently created during the Term of Agreement: (i) all websites, software, tools, URLs and links, universal competency frameworks, databases, designs, algorithms, user interface designs, architecture, class libraries, objects and documentation, network-design, know how, technology and source code and all portions, subsets or derivatives thereof, any improvements, modifications, upgrades or other changes thereto; and any and all derivative works; and (ii) all Intellectual Property Rights therein.

Term of Agreement” means the period of time set forth in an Order during which (i) Company has the right to use the purchased Products and/or Services or (ii) SHL is performing Services in accordance with Company’s purchase.

SHL Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni per Talent Assessment (le  “Condizioni”) disciplinano la licenza e l’uso dei Prodotti e Servizi SHL. Le presenti Condizioni, inclusa la Scheda per Prodotti e Servizi SHL (reperibile al seguente indirizzo internet Prodotti di Talent Assessment e Scheda dei Servizi), unitamente all’Accordo costituiscono il contratto valido, completo e vincolante tra la Società e SHL,(l “Accordo”). Disposizioni Aggiuntive o Alternative saranno applicabili per taluni acquisti e sono inclusi nel relativo Accordo. In caso di conflitto tra le Condizioni e l’Accordo, l’Accordo   prevarrà. Tutti I termini in maisucolo sono definiti alla fine delle Condizioni nella sezione Definizioni.
1. Acquisto e Corrispettivi

1.1 Accordo. Ogni Accordo è soggetto alle presenti Condizioni, salvo diversamente concordato in forma scritta e conterrà: (i) i Prodotti e / o Servizi che la Società acquista da SHL; (ii) i Corrispettivi e le modalità di pagamento, (iii) il Termine dell’Accordo, e (iv) tutte le relative disposizioni aggiuntive o alternative.

Un Accordo è vincolante al verificarsi del primo dei seguenti eventi (a) la data in cui alla Società è garantito l’accesso ai Prodotti, e/o Servizi in conformità con il Termine dell’Accordo (anche qualora la Società non acceda a tali Prodotti, e/o Servizi); (b) SHL comunichi per iscritto la sua presa d’atto alla Società (c) l’Ordine è controfirmato d SHL. Tutti i Prodotti e/o Servizi si considerano accettati al momento della consegna se non indicato diversamente nell’Accordo. Per alcuni Prodotti e/o Servizi, possono essere concordati tra le parti acquisti elettronici o telefonici che saranno considerati come Accordi e soggetti alle presenti Condizioni.

1.2 Corrispettivi. La Società dovrà pagare tutti i Corrispettivi come specificato nell’ Accordo. Se non diversamente indicato nell’Accordo (i) i Corrispettivi sono quotati e pagabili in Euro , (ii) i Corrispettivi si basano su Prodotti e/o Servizi acquistati e non sull’ utilizzo effettivo, e (iii) ad eccezione della Risoluzione per causa imputabile alla Società (ai sensi del’Articolo 7.2) i, Prodotti e Servizi non sono annullabili ed i Corrispettivi non sono rimborsabili; e (iv) i Corrispettivi per i servizi di consulenza non comprendono le spese di viaggio, di soggiorno, di spedizione, viaggi in auto ed altre spese che saranno addebitate al costo alla Società

1.3 Fatturazione. Se non diversamente indicato nell’Accordo, SHL fatturerà alla Società l’intero importo dei Corrispettivi e tale fattura dovrà essere pagata  dalla Società entro trenta (30) giorni dal ricevimento.Qualora una parte della fatura sia contestata, la Società paghera la parte non contestata e le parti porvvederanno a riconcilaire l’ammontare contestato in buona fede appena possibile.I pagamenti in ritardo (i) saranno maggorati dell’1,5% mensile, o, se inferiore, del tasso massimo autorizzato dalla legge e/o (ii) condurranno alla ritenzione dei Prodotti e/o Servizi

1.4 Tasse. Tutti i Corrispettivi sono al netto di tasse, imposte e diritti imposti da autorità governative o fiscali.
2. Proprietà e Proprietà Intellettuale

2.1 Proprietà della Società. La Società manterrà la proprietà esclusiva di tutti i diritti, titoli ed interessi relativi ai Beni di Proprietà della Società forniti a SHL

2.2 Licenze di Prodotti e/o Servizi. A fronte dell’integrale  pagamento dei Corrispettivi, SHL garantisce alla Società (i) la proprietà di ogni Output, di cui la Società può scaricare, copiare, distribuire modificare e creare derivati, fermo restando che il Gruppo Shl manterrà la proprietà su tutti i relativi Diriti di Proprietà Intellettuale dell’Output; e (iii) una licenza non trasferibile e non esclusiva per il Termine dell’Accordo per l’uitlizzo dei Prodotti e Servizi nel Territorio esclusivamente per fini interni alla Società (a condizione che la Società, direttamente o indirettamente, non sviluppi o faciliti lo sviluppo di prodotti e/o servizi in competizione).

“Territorio”indica il territorio definito nell’Accordo o se non indicato il Territorio indica la nazione in cui la Società è registrata.

2.3. Proprietà del gruppo SHL. La Società riconosce e concorda che il suo utilizzo della Proprietà del Gruppo SHL non conferirà alla Società alcun diritto, titolo o interesse aggiuntivo sulla Proprietà del gruppo SHL, che sia diverso dai diritti di licenza espliciti concessi ai sensi dell’Accordo. Il Gruppo SHL, insieme ai rispettivi licenziatari, conserva tutti i Diritti di Proprietà Intellettuale derivanti da tali utilizzi. La Società garantisce e rappresenta che non: (i) contesterà i diritti, il titolo e gli interessi sulla Proprietà del Gruppo SHL o la validità dei Diritti di Proprietà Intellettuale di SHL; o (ii) intraprenderà alcuna azione o omissione che comprometterebbe o tenderebbe a mettere in pericolo la Proprietà del Gruppo SHL.

2.4 Dati di ricerca ed analisi comparativa. Nonostante eventuali disposizioni in senso contrario contenute nelle presenti Condizioni o nell’Accordo la Società autorizza il Gruppo Shl ad utilizzare la  Proprietà della  Società divulgata attraverso indagini, valutazioni, o forniti dalla Società al Gruppo Shl (tramite software o altre attività di raccolta dati) per la valutazione la convalida, la ricerca e le finalità di benchmarking e sviluppo del prodotto (collettivamente “Dati di Ricerca“), tra cui la creazione o l’aggiornamento di parametri di riferimento. Il Gruppo Shl (i) userà, aggregherà e presenterà  i Dati di Ricerca o i Benchmark in forma anonima e (ii) non includerà (direttamente o indirettamente) informazioni che identifichino la Società o qualsiasi persona fisica identificabile come la fonte di tali Dati di Ricerca o nei Benchmark. Nell’utilizzo dei dati, il Gruppo SHL è vincolato da linee guida etiche e dalle leggi sulla protezione dei dati. L’ accesso ai Dati di Ricerca sarà limitato solo alle persone direttamente coinvolte nella ricerca di supporto prodotti e/ servizi SHL.
“Benchmarks” indica i dati aggregati ricevuti, raccolti, analizzati e gestiti da SHL Group per migliorare i propri Prodotti e / o Servizi. I Benchamrks possono derivare da dati pubblici, risposte di valutazione, dati di rilevazione e informazioni sulle migliori pratiche che SHL riceve dai propri clienti. I Benchmarks sono sempre presentati in forma aggregata e anonima che non individua un particolare individuo o società.

3. Protezione Dati

3.1 Compliance. Le parti devono sempre rispettare tutte le leggi ed i regolamenti applicabili in materia di raccolta, trattamento, utilizzo e conservazione dei Dati Personali. L’Appendice sul Trattamento dei Dati relativa alla conformazione al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati è nell’ Allegato B.

3.2 Trasferimento Dati. Qualora risieda al di fuori dello Spazio economico europeo ( “SEE”) la Società accetta che SHL o le sue Affiliate possano trasferire Dati Personali al di fuori dello SEE ad uffici del Gruppo SHL al fine di fornire alla Società Prodotti o Servizi. Questo può includere il trattamento dei Dati Personali in paesi in cui le leggi sulla protezione dei dati non forniscono lo stesso livello di protezione, previsto nello SSE. Il Gruppo SHL ha stipulato un Accordo Infragruppo (che include le Clausole del Modello Tipo UE (le “Clausole Tipo“) per il trattamento dei Dati Personali al di fuori dello SSE. Su richiesta della Società, SHL (e le sue Affiliate di volta in volta coinvolte) sottoscriveranno altresi le Clausole Tipo per il trasferimento di Dati Personali al di fuori dello SSE.

Qualora la Società risieda al di fuori del SEE, la Società conviene che SHL o le sue Affiliate possano trasferire i Dati Personali alle strutture di SHL Group per fornire alla Società i Prodotti o i Servizi. In ogni momento, SHL e le sue Affiliate adotteranno le misure necessarie per proteggere i Dati Personali in conformità alle presenti Condizioni ed a tutte le leggi sulla protezione dei dati applicabili al Responsbaile del Trattamento Dati.

3.3 Titolarità dei Dati. La Società è il Titolare del Trattamento dei Dati Personali.  Per “Titolare” si intende una persona / entità che determina le finalità per le quali e il modo in cui qualsiasi Dato Personale viene, o deve essere, elaborato (raccolto, utilizzato, modificato, mantenuto, distrutto, etc.). SHL o le sue Affiliate agiscono in qualità di Responsabile del Trattamento dei Dati Personali. Per “Responsabile del Trattamento Dati” si intende una persona / entità  (che non sia dipendente del Titolare) che elabora Dati Personali per conto del Titolare. In qualità di Responsabile del Trattamento Dati SHL: (i) provvederà al trattamento dei Dati Personali in conformità alle istruzioni ragionevolmente impartite, dalla Società o in altro modo ai sensi delle presenti Condizioni e (ii) implementerà adeguati controlli di sicurezza amministrativa, tecnica e fisica per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, l’uso, o divulgazione, modifiche non autorizzati, o la distruzione illegale o perdita accidentale. Il Gruppo Shl coopererà con qualsiasi richiesta della Società per i Dati Personali forniti da o tramite la Società al Gruppo SHL  a seconda dei casi, a condizione che tale richiesta non violi l’articolo 3.2.

3.4 Terze parti. SHL  o le sue Affiliate potranno divulgare Dati Personali a Terze Parti (come di seguito definite) nei seguenti casi: (i) qualora SHL o la relativa Affiliata acquisti o venda qualsiasi attività aziendale (escluse le marketing list a fine di marketing) , (ii) qualora SHL o la relativa Affiliata concluda accordi con Terze Parti per l’esecuzione o la fornitura di certi servizi per conto di SHL o una delle sue Affiliate, o (iii) qualora SHL o una sua Affiliata sia legalmente obbligata a divulgare o condividere dati personali per adempiere ad un obbligo legale. SHL o la sua Affiliata  richiederanno contrattualmente a qualsiasi acquirente di beni di proprietà di SHL o delle sue Affiliate che includano Dati Personali o a Terze Parti che svolgano attività per conto di SHL, di fornire lo stesso livello di protezione dei Dati Personali previsto nelle presenti Condizioni ed ai sensi di qualsiasi leggi applicabile in tema di protezione dati. Ai fini del presente articolo  “Terze Parti” indica qualsiasi persona fisica o giuridica diversa dalla Società, dalle Affiliate di SHL, , dal Responsabile del Trattamento Dati o dal Titolare del Trattamento Dati, autorizzata al trattamento dati per il  Titolare  del Trattamento.

3.5 Violazione dei Dati. SHL notificherà alla Società qualsiasi accesso non autorizzato o uso improprio dei Dati Personali (la  “Violazione dei Dati“) non appena ragionevolmente possibile subito dopo la scoperta della Violazione dei Dati. SHL non comunicherà a Terze Parti diverse dalla Società il coinvolgimento dei Dati Personali della Società nella Violazione dei Dati senza previa autorizzazione della Società. SHL dovrà indagare immediatamente ed adottare le opportune azioni correttive per mitigare gli effetti della Violazione dei Dati. Tali attività di indagine e di bonifica devono essere conformi con le leggi, i regolamenti, gli standard di settore, e le best practice del settore. Su richiesta, SHL fornirà alla Società un rapporto di sintesi delle sue attività di indagine e di bonifica.
4. Indennizzo

4.1 SHL indennizzerà e difenderà la Società, i suoi rappresentanti, dirigenti e dipendenti (la “Parte Indennizzata“), da e contro ogni e qualsiasi perdita, danno, e spese, comprese le spese legali ragionevolmente sostenute  e le spese , sostenute dalla Parte Indennizzata a seguito di qualsiasi pretesa di terze parti, domanda, azione o procedura ( “Reclamo”), direttamente derivanti da o in virtù di una concreta o asserita violazione dei Diritti di Proprietà Intellettuale di qualsiasi Proprietà del Gruppo SHL fornita alla Parte Indennizzata dal Gruppo SHL. Questo obbligo di indennizzo è provvisorio per la Parte Indennizzata: (i) che fornisca prontamente ad SHL comunicazione scritta di qualsiasi Reclamo, o di ragionevole sospetto di una Reclamo, (ii) cooperi con la ragionevole richiesta di SHL di informazioni o di altre forme di assistenza, (iii) deleghi il controllo della difesa e della liquidazione della Reclamo ad SHL; e (iv) non transi o faccia alcuna offerta di transare il Reclamo o faccia alcuna ammissione di colpa o errore senza aver prima ottenuto il previo consenso scritto di SHL.

4.2 L’Articolo 4.1, non si applicherà nell’ipotesi di (i) uso improprio da parte della Società della Proprietà SHL fornita da SHL, (ii) l’uso da parte della Società di Proprietà  del Gruppo SHL in combinazione con ogni prodotto o informazione non forniti da SHL o dalle sue Affiliate, o (iii) l’uso da parte della Società di Proprietà  SHL in un modo non previsto dalle presenti Condizioni o dall’Accordo, in ogni caso, sia con che  senza il consenso di SHL o delle sue Affiliate. Le disposizioni del presente articolo si applicano anche alle Affiliate della Società.

4.3 Nell’ipotesi in cui, la Proprietà SHL diventi o rischi di essere, oggetto di un reclamo per violazione di un diritto, SHl a sua esclusiva discrezione (i) otterrà il diritto di utilizzare, sostituire o modificare la Proprietà SHL in modo da far si che non costituisca violazione;(ii) terminerà l’Accordo mediante comunicazione scritta alla Società, richiederà alla Società di cessare l’uso della Proprietà SHL, e rifonderà alla Società l’importo pagato a SHL ai sensi dell’Accordo pro-rata per il rimanente lasso temporale secondo la Durata dell’ Accordo per il quale la Proprietà SHL non è più disponibile.

4.4 Questo articolo costituisce per la parte  l’unico ed esclusivo rimedio di legge in relazione a qualsiasi Reclamo presentato contro tale parte da parte di un terzo, relativo alla violazione effettiva o presunta di eventuali diritti di Proprietà Intellettuale.

5. Limitazioni di responsabilità

5.1 Nessuna parte sarà responsabile per una qualsiasi delle seguenti perdite o danni (anche se non previsti, diretti, indiretti, prevedibili, noti o altro): (i) perdita di profitti (sia effettiva o anticipata), (ii) perdita di reddito, (iii)  perdita di contratti, (iv) perdita di risparmi previsti, (v) perdita di affari, (vi) perdita di opportunità, (vii) perdita di avviamento, o (viii) qualsiasi perdita indiretta, speciale o consequenziale.

5.2 La responsabilità totale aggregata  di SHL e delle sue Affiliate derivanti da o in connessione con la prestazioni o le prestazioni previste nel relativo Accordo (sia per fatto illecito (inclusa la negligenza), inadempimenti  contrattuali, violazione di obblighi di legge o altro) non supererà in nessun caso il prezzo pagato o da pagare dalla Società a SHL o alle sue Affiliate ai sensi dell’Accordo nei 12 mesi antecedenti la data dell’evento che ha determinato il reclamo della Società.

5.3 Nulla di quanto contenuto nelle presenti Condizioni o nel relativo Accordo escluderà o limiterà la responsabilità delle parti per (i) morte o lesioni personali causate da negligenza della stessa o di una sua Affiliata, (ii) frode o dichiarazione fraudolenta, o (iii) qualsiasi altra questione per la quale  sarebbe vietato dalla legge applicabile limitare o escludere o tentare di limitare o escludere la responsabilità. In tutti questi casi, la responsabilità di una parte sarà limitata nella misura più ampia consentita dalla legge applicabile.

5.4 L’accesso ai Prodotti e/o Servizi distribuiti mediante sistemi online dipende da terze parti, come ad esempio fornitori di servizi Internet. SHL non assume responsabilità verso la Società per eventuali perdite che la Società  subisca direttamente o indirettamente a causa  di: (i) malfunzionamento da parte dei provider di servizi Internet di SHL; o (ii) avaria degli impianti della Società o, di quelli del (dei)  candidato (candidati) della Società o di terze parti; o (iii) motivi legati all’ aggiornamento di sistema o alla manutenzione da parte di SHL; o (iv) qualsiasi violazione della sicurezza del sistema di SHL a meno che tale violazione sia dimostrata essere il risultato di negligenza di SHL; o (v) incapacità di accedere al sistema SHL in ogni paese dovuta esclusivamente al software o hardware di SHL per un periodo non superiore a (a) dieci (10) ore consecutive o (b) un aggregato di più di ventiquattro (24 ) ore per ogni mese solare.
6. Informazioni Riservate

Informazioni Riservate” indicano tutte le informazioni, in qualunque forma, fornite da una parte o dalle sue Affiliate (la “Parte Divulgante“) all’altra parte o alle sue Affiliate, a seconda del caso (la “Parte Ricevente“) verbalmente o per iscritto ed identificate come riservate al momento della divulgazione, o che per loro natura dovrebbero ragionevolmente essere considerate come riservate, incluse ma non limitate a: informazioni aziendali; informazioni finanziarie; tecniche di marketing e materiali; business plan e strategie; attività imprenditoriali  e sistemi; politiche di prezzo; informazioni riguardanti dipendenti, clienti e/o venditori; scoperte; miglioramenti; ricerca; sviluppo; know how; disegni; prodotti e servizi; opportunità; metodi e procedure.

6.1 La Parte Ricevente (a) si impegna a non utilizzare e / o divulgare Informazioni Riservate ricevute dall’altra parte ad eccezione di quanto consentito dalle presenti Condizioni o altrimenti stabilito nell’Accordo, (b)non divulgherà Informazioni Riservate a terze parti, diverse dai suoi amministratori, funzionari e dipendenti sotto un obbligo di riservatezza, senza previo consenso scritto dell’altra parte e (c)  dovrà conservare le Informazioni Riservate dell’altra parte utilizzando almeno lo stesso livello di attenzione che impiega nel mantenere riservate le proprie informazioni riservate. SHL è autorizzata a rivelare alle sue Affiliate, ai suoi consulenti, fornitori o subappaltatori le Informazioni Riservate necessarie per fornire, Prodotti e/o Servizi alla Società, a condizione che tali terze parti siano vincolate da obblighi di riservatezza non meno restrittivi di quelli contenuti nelle presenti Condizioni. Le Informazioni Riservate diffuse dalla Parte Divulgante non includono alcuna rappresentazione o garanzia, espicita o impicita, per quanto riguarda l’accuratezza o la completezza di tali Informazioni Riservate.

6.2 Gli obblighi di riservatezza di ciascuna delle parti resteranno in vigore anche dopo la risoluzione la scadenza del Termine del presente Accordo per un periodo di tre (3) anni a seguito di tale risoluzione o scadenza. Gli obblighi di riservatezza con riferimento a qualsiasi Informazione Riservata soggetta a tutela del  segreto commerciale continueranno a tempo indeterminato.

6.3 Le Informazioni Riservate non includono informazioni che (i) erano già conosciute dalla Parte Ricevente al momento della divulgazione, (ii) sarebbero altrimenti divenute di pubblico dominio per un motivo diverso dalla divulgazione della Parte Ricevente in violazione delle presenti Condizioni  (iii) siano state comunicate alla parte Ricevente come non-riservate da una fonte terza diversa dalla Parte Divulgante, e per le quali la Parte Ricevente ritenga ragionevolmente non ne sia vietata la divulgazione, (iv) siano state  trattate indipendentemente dalla Parte Ricevente o (v) ne sia ordinata la divulgazione a seguito  di una legge, di un regolamento o di un ordine di un tribunale competente; a condizione che (a) nella misura in cui sia legalmente consentito notifichi  tempestivamente alla Parte Divulgante  tale ordine e (b) su richiesta scritta della Parte Divulgante, diligentemente contesti tale ordine e a spese della Parte Divulgante.
7. Risoluzione

7.1 Generale. Con l’eccezione della Risoluzione per giusta causa (definita di seguito all’articolo 7.2), o se diversamente stabilito nell’Accordo, la Società non può risolvere l’Accordo e qualsiasi Corrispettivo pagato o da pagarsi da parte della Società non è rimborsabile ne annullabile.
7.2 Risoluzione per giusta causa. Ciascuna parte può risolvere l’Accordo per “Giusta Causa” se l’altra parte: (a) si rende o è probabile che si renda insolvente o è soggetta ad amministrazione controllata o fallimento o (b) violi in maniera sostanziale qualsiasi disposizione di un Accordo tra le parti (che, per quanto riguarda la società, include il mancato pagamento di Corrispettivi non contestati) e (i) sia che la violazione non possa essere rimediata o, (ii) sia che la violazione possa essere rimediata , non è rimediata dalla parte inadempiente entro trenta (30) giorni dal ricevimento da parte della parte inadempiente di comunicazione scritta di tale violazione da parte della parte non inadempiente (indicando la natura specifica della violazione). Tale cessazione non pregiudicherà eventuali diritti o rimedi di entrambe le parti che possono essere maturati fino alla data di cessazione.

7.3 Effetti della Risoluzione. Salvo quanto diversamente previsto nell’Accordo, alla scadenza del Termine dell’Accordo, o a qualsiasi cessazione dell’Accordo, o di parte di esso: (i) tutte le licenze concesse da SHL ai sensi dell’Accordo o dell’Articolo 2.2 delle presenti Condizioni cesseranno immediatamente e (ii) la Società cesserà immediatamente di utilizzare i Prodotti e/o Servizi, in ogni caso, quei Prodotti, e/o Servizi, o quella porzione, per i quali il Termine dell’Accordo è scaduto o l’Accordo è stato risolto. SHL si riserva il diritto di addebitare alla Società l’uso continuato dei suoi Prodotti o Servizi dopo la scadenza o la risoluzione dell’Accordo.
8. Servizi di Consulenza

8.1 La Società può acquistare dei Servizi quali  alcuni servizi di consulenza sia singolarmente che in combinazione con l’ acquisto di un Prodotto. L’Accordo  specificherà le  scadenze per i Prodotti o i Servizi ordinati. I Corrispettivi per i Servizi di Consulenza sono basati su giorni lavorativi stimati. Un “giorno lavorativo” è  definito in un massimo di 8 ore durante le normali ore lavorative nel luogo in cui i Servizi sono resi.Le date per la consegna del Prodotto o per la prestazione del Servizio stabiliti nell’ Accordo sono subordinate al tempestivo adempimento da parte della Società dei suoi obblighi, inclusi ma non limitati alla fornitura di informazioni ed all’approvazione della documentazione necessaria.  La Società o i suoi agenti forniranno a SHL l’adeguata assistenza necessaria per facilitare la consegna dei Prodotti e/o Servizi alla Società. I ritardi causati dal mancato e tempestivo rispetto da parte della Società dei propri obblighi saranno a carico ed a costo della Società, e le successive date di consegna o esecuzione saranno proporzionalmente adeguati al ritardo.SHL non sarà responsabile nell’ipotesi in cui non riesca a consegnare il Prodotto o completare il Servizio a causa dell’inadempimento della Società. A fronte di una comunicazione scritta alla Società di ogni ritardo della Società che impedisce a SHL di adempiere alle proprie obbligazioni a dopo un ragionevole lasso temporale per rimediare si considererà che SHL abbia provveduto alla consegna dei Prodotti o dei servizi ed abbia pienamente adempiuto alle sue obbligazioni.

8.2 Qualora la Società non rispetti gli obblighi o le scadenze come stabilito nell’Accordo o intenda annullare o rinviare le scadenze concordate per la consegna dei Prodotti o per l’esecuzione dei Servizi di consegna, SHL potrebbe sostenere costi per tale ritardo, cancellazione o rinvio. Le parti possono inserire una richiesta di modifica o modificare l’Accordo e concordare eventuali spese aggiuntive. Salvo quanto diversamente stabilito nell’Accordo, le spese di cancellazione per la cancellazione di ordini di Prodotti o Servizi corrispondono al 100% dei Corrispettivi se la cancellazione avviene successivamente all’inizio dei Servizi o con un preavviso inferiore ad una settimana; al 50% in caso di cancellazione con preavviso minore di due settimane; e al  25% con preavviso minore di tre settimane.

9.1 Garanzie di SHL. SHL dichiara e garantisce che i suoi Prodotti saranno sostanzialmente  conformi ai dati tecnici che descrivono tali Prodotti e che svolgerà i Servizi in buona fede e in maniera professionale. Durante il Periodo di Sottoscrizione, se la Società dimostra ragionevolmente che ci sia un difetto nei materiali o di lavorazione dei Prodotti e/o che i Servizi non siano stati eseguiti con ragionevole cura e competenza nel rispetto delle buone prassi del settore, SHL: (a) riparerà o compenserà  tale difetto senza alcun costo per la Società; o (b) sostituirà tali Prodotti e/o ri-eseguirà tali Servizi; o (c) emetterà una nota di  credito alla Società per una quota pro-rata dei corrispettivi per i relativi  Prodotti e/o Servizi.

9.2 Linee guida. i Prodotti e / o Servizi servono per indicare alla Società l’idoneità e l’attitudine dei candidati come parte di un processo di reclutamento o di sviluppo globale. L’Output rappresenta le opinioni professionali di SHL sulla base di informazioni fornite a SHL da o per conto della Società, dei suoi dipendenti e dei candidati, insieme ad eventuali risposte di valutazione applicabili e non devono essere considerate come dichiarazioni di fatto o come base esclusiva per qualsiasi decisione relativa all’assunzione. SHL non recluta o non elabora candidati e non opera come agenzia di reclutamento, né SHL è responsabile per gli atti o le omissioni della Società, incluso ma non limitatamente: (i) alla selezione della Assessment di una società senza una raccomandazione scritta specifica da parte di SHL e (ii) all’utilizzo di Assessments da parte della Società, all’interpretazione dell’output o alle sue decisioni. La Società non ha diritto a ricevere dati grezzi, inclusie le risposte item level, raccolti come parte dei Servizi. La Società riconosce inoltre che per la conformità della Società a qualsiasi obbligo di conservazione del record di lavoro o richiedente (incluso quello degli US EEOC o US OFCCP) o qualsiasi autorità governativa o autorità di regolamentazione applicabile di qualsiasi paese resta responsabile la Società.

9.3 Garanzie della Società. La Società dichiara e garantisce che: (a) possiede o ha il diritto di fornire a SHL tutti i beni di Proprietà della Società (b) non copierà, riprodurrà, modificherà o adatterà, tradurrà, disassemblerà o, decodificherà, creerà opere derivate, cornici, specchi, ripubblicherà, scaricherà, visualizzerà, trasmetterà o distribuirà in tutto o in parte Prodotti e / o Servizi (a seconda dei casi) in qualsiasi forma o supporto o con qualsiasi mezzo, ad eccezione di quanto consentito in virtù dell’Accordo tra le parti; (c) non causerà confusione, inganno o false associazioni con prodotti e/o servizi che non siano Prodotti e/o Servizi compresa, senza limitazione la preparazione di materiali che siano identici o confondibili con la Proprietà del Gruppo SHL; e (d) userà i Prodotti e / o i Servizi nel rispetto di tutte le leggi, procedure o linee guida applicabili.


10. Generale

10.1 Marketing La società consente, al Gruppo SHL di utilizzare il nome e il logo della Società per i loro elenchi di clienti interni ed esterni e altri materiali di marketing. Qualora la Società divulghi la Proprietà della Società a SHL per l’inclusione specifica nei materiali o per lo sviluppo congiunto di un caso di studio o di altre ricerche, il Gruppo SHL possono apporre a tali informazioni il nome e il logo della società. SHL può utilizzare il nome di testo normale della Società, come richiesto in qualsiasi segnalazione pubblica o documenti normativi.

10.2 Conformità alle Leggi e Sanzioni Commerciali. Ciascuna parte rispetterà tutte le leggi vigenti dei Paesi in cui opera, tra cui tutte le leggi anti-corruzione ed antiriciclaggio, lo US Foreign Corrupt Practices Act e il UK Bribery Act. I Prodotti, Servizi, e Configured Deliverables di SHL sono soggetti alle leggi sanzionatorie degli Stati Uniti e non possono essere venduti o concessi in licenza ad alcuna parti inserita nella lista Specially Designated Nationals List gestita dal Dipartimento del Tesoro ( “Parte con Restrizioni“) o nei paesi sanzionati dagli Stati Uniti (attualmente Cuba, Iran, Corea del Nord, Sudan e Siria) (La maggior parte delle liste aggiornate sono disponibili all’indirizzo La Società si impegna a non utilizzare, trasferire o fornire l’accesso ai Prodotti, Servizi, e / o Configured Deliverables (i) ad alcuna Parte con Restrizione o (ii) in (o per il beneficio di persone fisiche o giuridiche da) tali paesi sanzionati dagli Stati Uniti. La Società conferma che non è direttamente o indirettamente di proprietà, controllata da, possieda o controlli o sia indicata come Parte con Restrizione ai sensi della legge Statunitense. Il Gruppo SHL non può fare affari con una Parte con Restrizione ai sensi della legge statunitense. (La maggior parte delle liste aggiornate sono disponibili all’indirizzo and Qualsiasi violazione di questo articolo   è una grave violazione delle presenti Condizioni e dell’Accordo per la quale non è previsto alcun termine di tolleranza.

10.3 Legge applicabile. Le Presenti Condizioni ed il relativo Accordo sono retti dalla legge Italiana.

10.4 Miscellanea. Ciascuna parte concorda sul fatto che una violazione degli obblighi contenuti nell’Accordo tra le parti, potrebbe causare un danno irreparabile per l’altra parte per la quale i danni monetari sarebbero un rimedio inadeguato. Di conseguenza, in caso di violazione, o violazione minacciata, degli obblighi stabiliti nell’Accordo, la parte non inadempiente avrà diritto, di ottenere un giusto indennizzo (compreso un provvedimento ingiuntivo e prestazioni specifiche) in aggiunta a qualsiasi ed  ogni altro diritto e rimedio  a sua disposizione in relazione a tale violazione. Il presente Accordo non conferisce  alcun diritto o rimedio a qualsiasi terza parte, tranne SHL Global che sarà considerata una terza parte beneficiaria di questo Accordo in cui ciascuna delle sue Affiliate sia parte con I piu ampi poteri di far valere i diritti della stessa. Niente in queste Condizioni creerà o sarà considerato che possa creare una partnership o joint venture o rapporto lavorativo o tra  committente ed agente tra le parti. Nessuna delle parti avrà alcuna responsabilità verso l’altra, se la parte interessata non adempie i suoi obblighi verso l’altra a causa di un evento al di fuori del ragionevole controllo della parte interessata.
Le comunicazioni ai sensi dell’Accordo saranno per iscritto e consegnate a mezzo posta raccomandata o altro vettore che consegnerà  una ricevuta all’indirizzo di SHL o all’indirizzo che la Società ha dichiarato nell’Accordo con una copia al servizio legale di SHL The Pavilion 1 Atwell Place, Thames Ditton, Surrey, KT7 0NE, UK.Qualsiasi disposizione dell’Accordo ritenuta non valida ai sensi della legge applicabile, non pregiudica la validità delle restanti condizioni dell’Accordo. La mancata applicazione dell’Accordo non costruisce rinuncia di una parte ad azionare un suo diritto ai sensi dell’Accordo. L’Accordo tra le parti costituisce l’intero accordo tra le parti e sostituisce qualsiasi corrispondenza o dichiarazione precedente, e tutti gli altri termini e condizioni, compresi senza limitazione tutti gli altri termini contenuti in un ordine di acquisto o di qualsiasi documento fornito dalla Società a SHL. Le parti riconoscono che questo ‘Accordo non è stipulato in parte o tutto facendo affidamento su alcuna garanzia, dichiarazione, promessa o dichiarazione dall’altra parte, ad eccezione di quanto stabilito nel presente Accordo. Ad ecezione del trasferimento di tutto o di gran parte dei propri beni nessuna delle parti potrà cedere o altrimenti trasferire i propri diritti o responsabilità ai sensi del Contratto a terzi senza il preventivo consenso scritto della controparte, con l’eccezione di SHL che potrà cedere o altrimenti trasferire i propri diritti ed obblighi a qualsiasi Affiliata del Gruppo SHL a condizione che SHL rimanga in ogni momento responsabile verso la  Società per gli obblighi assunti da SHL ai sensi dell’Accordo.

10.5 Subappalto. Al fine di adempiere alle proprie obligazioni ai sensi dell’Accordo, SHL potrà servirsi delle sue Affiliate, o di subfornitori qualificati e din tal caso, tali Affiliate non saranno considerta subappaltatori ed SHL rimarrà in ogni momento responsabile.


Salvo  che non sia diversamente definito nelle presenti Condizioni, i termini in maiuscolo hanno il seguente significato:

“Affiliata” indica qualsiasi entità che direttamente o indirettamente controlla, è controllata da, o è sottoposta a controllo comune con la relativa ‘entità. “Controllo” indica il potere diretto o indiretto, di dirigere o condizionare la direzione della gestione e delle policies di un’entità, sia attraverso il possesso di titoli di voto che per contratto o in altro modo.

“Assessment” indica i prodotti usati per valutare le capacità e gli attributi individuali forniti dal Gruppo SHL.

“Candidato” indica ogni persona fisica oggetto di valutazione (incluso un impiegato anche potenziale di SHL).

Società” indica un’entità che acquista Prodotti o Servizi da SHL. Nel caso in cui la licenza sia estesa alle Affiliate di tale Società ai sensi dell’ Accordo, il termine “Società” comprenderà tali Affiliate e le disposizioni dell’ Accordo incluse le presenti Condizioni si applicheranno anche alle Affiliate della Società.

Proprietà della Società” indica tutti i dati, le informazioni o altro materiale fornito da o per conto della Società al Gruppo SHL.

“Configured Deliverables” sta ad indicare che SHL crea e/o fornisce i cd deliverables come parte dei Servizi forniti alla Società in conformità con gli specifici requisiti di un contratto di consulenza ai sensi dell’Accordo. I Configured Deliverables sono per uso esclusivo della Società e non per l’utilizzo da parte di altri clienti SHL.

Corrispettivi” indicano i corrispettivi dovuti a SHL per i Prodotti e/o Servizi acquistati ai sensi dell’Accordo.

Diritti di proprietà intellettuale” indicano  tutti i brevetti (comprese tutte le ristampe, le divisioni, continuazioni, e le  relative estensioni) le richieste di brevetto, i nomi commerciali, i marchi, i marchi di servizio, i loghi, i trade dress, i diritti d’autore, i segreti commerciali, i mask works, i diritti nella tecnologia, know-how, i diritti sui contenuti (comprese le prestazioni ed i diritti di sincronizzazione), il design non registrato, o altri diritti di proprietà intellettuale che sono in ogni caso protetti secondo le leggi di qualsiasi autorità governativa, anche se non ancora registrati, e tutte le loro  applicazioni, rinnovi ed estensioni.

Accordo“: indica un accordo scritto tra Società e SHL o un che descrive I Prodotti e/o i Servizi che la Società acquista e può essere sotto forma di un Accordo, di un modulo d’ordine, una dichiarazione di lavoro, o richiesta di modifica, o altri strumenti analoghi. Nelle presenti Condizioni il termine Accordo si riferisce a ciascuno di questi documenti d’ordine.

Output” indica I deliverables prodotti come parte dei Servizi che consistono in report elettronici o stampati forniti ala Società per un candidato sottoposto al Talent Assessment.

“Dati Personali” indicano ogni dato o informazione forniti dalla Società a SHL o raccolte da SHL nel corso della fornitura dei Prodotti e/o Servizi che si riferiscono ad una persona vivente che può essere identificata tramite tali dati.

Prodotto” indica i prodotti di SHL Group Talent Assessment inclusi nell’Accordo compresi i Configured Deliverables.

“Servizi” indicano i servizi descritti nel relativo Accordo forniti da SHL o una delle sue Affiliate compresi i Configured Deliverables.

SHL” indica la relativa entità SHL che stipula un Accordo con la Società per la fornitura di Prodotti e Servizi di Talent Assessment.

“SHL Group” indica il gruppo delle Affiliate SHL impegnate nell’attività di fornitura o supporto di Prodotti e Servizi di Talent Assessment.

SHL Global” indica SHL Global Management Limited,  la societa capogruppo del Gruppo SHL e tutti gli affiliati.

Proprietà del Gruppo SHL” indica, senza limitazione, tutti i seguenti elementi creati da o di proprietà del Gruppo SHL o dei suoi licenziatari, sia pre-esistenti che  creati autonomamente durante il Termine dell’Accordo: (i) tutti i Materiali, siti web, software, strumenti, URL e link , strutture di competenza universali, banche dati, disegni, algoritmi,  disegni di interfaccia utente, architettura, librerie di classi, oggetti e documentazione, network-design, know how, tecnologia codice sorgente e tutte le parti, sottoinsiemi o loro derivati, eventuali miglioramenti, modifiche, aggiornamenti o altri cambiamenti ed ogni e ogni opera derivata, e (ii) tutti i relativi Diritti di Proprietà Intellettuale.

“Termine  dell’Accordo”  indica il periodo stabilito nell’ Accordo nel corso del quale (i) la Società ha il diritto di utilizzare i Programmi, Prodotti e/o Servizi acquistati o (ii) SHL presta i propri Servizi in conformità con l’acquisto effettuato dalla Società