Allegato sui Prodotti e Servizi di SHL

Last Updated: 6 June 2023

Il presente Allegato si applica all’accesso e all’uso di alcuni Prodotti e Servizi di SHL forniti alla Società in base a un Ordine. Il presente Allegato costituisce parte dell’Accordo, salvo non sia espressamente modificato da un Ordine. Qualora un Ordine presenti termini discordanti con il presente Allegato, l’Ordine prevale. I termini definiti nel presente Allegato hanno il significato descritto nell’Accordo o qui definito.

1. Termini Specifici dei Prodotti 

A. Piattaforma di SHL 

1. Software come Servizio. La Società può richiedere l’accesso ai Servizi di Valutazione online (“Piattaforma”) o tramite un “Abbonamento” o acquistando “Unità” (come di seguito definita). La configurazione può includere la consegna online di Valutazioni ai Candidati, la valutazione dei risultati dei Candidati e la preparazione dei risultanti report dei Candidati, messi a disposizione della Società tramite la Piattaforma. SHL si impegna a non ridurre sostanzialmente la funzionalità della Piattaforma per la Durata dell’Ordine.  
2. “Abbonamento”. L’Abbonamento fornisce alla Società accesso alla Piattaforma per la Durata dell’Ordine, subordinatamente a qualsiasi limite indicato nell’Ordine. Se la Società supera un limite specifico presente nell’Ordine, SHL si riserva il diritto di addebitare qualsiasi uso aggiuntivo alle sue tariffe standard applicabili in quel momento (“Tariffa Standard”) e tale costo sarà fatturato alla Società prima della fine della Durata dell’Ordine e pagabile in base all’Accordo.  
3. “Unità” indica l’unità di misura specificata in un Ordine utilizzata per calcolare il consumo delle Valutazioni.  
   1. SHL detrarrà le Unità dal conto della Società ogni volta che la Società effettuerà un report delle Valutazioni o un Candidato inizierà un test di Valutazione online. Le Unità: (i) saranno utilizzate in ordine cronologico dalla data di acquisto; (ii) scadranno un anno dopo la data di disponibilità e saranno automaticamente cancellate dal conto della Società. Decorso il periodo di validità dell’Unità o dell’Ordine o alla risoluzione (ad eccezione della risoluzione per inadempimento della Società), eventuali Unità rimanenti sul conto della Società scadranno e nessun Corrispettivo sarà rimborsato.  
   2. A meno che la Società non concluda un nuovo Ordine per Unità aggiuntive o sottoscriva un Abbonamento, nel caso in cui la Società dovesse superare il numero di Unità acquistate, SHL fatturerà alla Società su base continuativa mensilmente, al termine del mese di riferimento, secondo la Tariffa Standard.  
   3. Se la Società acquista Unità “in ritardo” o “in anticipo”, SHL fatturerà alla Società “in ritardo” in base all’utilizzo effettivo della Società dell’Unità alla Tariffa Standard o come diversamente stabilito nell’Ordine. 
4. Utenti della Piattaforma. Qualora la licenza concessa alla Società di utilizzo della Piattaforma sia limitata a un numero specifico di utenti, la Società nominerà delle persone (“Utenti”) che saranno responsabili dell’uso adeguato della Piattaforma. SHL concede alla Società una licenza non esclusiva, esente da royalty, revocabile, non trasferibile e non cedibile per ogni Utente per l’uso della Piattaforma. Le credenziali di ciascun Utente della Piattaforma sono riservate ed esclusive e non possono essere condivise. La Società si impegna a segnalare prontamente a SHL qualsiasi accesso o utilizzo non autorizzato della Piattaforma. 
5. Supporto, Manutenzione e Aggiornamenti. SHL fornisce alla Società i servizi di assistenza SHL (“Servizi di Assistenza”) per gli amministratori, senza alcun costo aggiuntivo, in conformità all’Accordo per i Servizi di Assistenza di SHL vigente in quel momento, pubblicato sul sito https://www.shl.com/legal/shl-support-services/ (“Politica di Assistenza”). I Servizi di Assistenza non sono disponibili per i clienti della Società o i Candidati. Possono essere applicati ulteriori costi per qualsiasi richiesta diretta dalla Società a SHL.  
   SHL farà tutti gli sforzi commercialmente ragionevoli affinché la Piattaforma sia disponibile ad eccezione dei (a) periodi di manutenzione programmata (pubblicati online con un preavviso di almeno 30 giorni) o (b) manutenzione non programmata necessaria per risolvere problemi del sistema, nel qual caso, SHL fornirà tutte le notifiche ragionevolmente possibili. SHL effettua periodicamente aggiornamenti di sistema alla Piattaforma, generalmente senza alcun costo aggiuntivo per la Società. L’allegato sulle attività di manutenzione, pubblicato nella Politica di Assistenza, comprende date di aggiornamento della Piattaforma e della manutenzione di routine.  
6. Riservatezza sulle Risposte delle Valutazioni. Nessuna delle parti violerà alcuna promessa di riservatezza effettuata nei confronti di qualsiasi Candidato. SHL non fornirà alcun dato, comprese le risposte delle valutazioni, alla Società o a qualsiasi terza parte in violazione degli accordi di riservatezza presentati ai Candidati. 

B. Servizi Gestiti da SHL e Acquisto Online

La Società potrà acquistare Servizi per la gestione in outsourcing delle Valutazioni che possono includere servizi di amministrazione e di gestione dei progetti a vari livelli per le Valutazioni o i progetti come specificati nell’Ordine (“Servizi Gestiti”).

1. Spese non rimborsabili. Gli Ordini per i Servizi Gestiti o Acquisti Online di SHL, non possono essere modificati:

i. test di personalità e giudizio (tra cui SHL OPQTM, CCSQ, SHL MQTM, WSQ, Scenari); o

ii. test di capacità, competenze, selezione e tutti gli altri test (tra cui SHL VerifyTM, pd360, MFS, DSI, Quicksift); o

iii. gestione del progetto.

SHL concede alla Società un diritto limitato di trasferire le Valutazioni non rimborsabili senza modifiche (come il linguaggio o il rapporto risultante) per (a) test non utilizzati elencati al punto (a)(i) di cui sopra per un Candidato sostitutivo; (b) o test non utilizzati elencati al punto (a)(ii) di cui sopra se le Valutazioni non sono state acquistate come prodotto indipendente per un Candidato sostitutivo.

C. Disposizioni varie per l’Uso dei Test

1. Quadro Universale di Competenza (“QUC”) 
   Licenza: la Società può acquistare una “Licenza di Contenuto” per il QUC per definire il profilo di un’attività lavorativa e per reclutare, sviluppare o svolgere altre attività di gestione dei talenti per proprio uso aziendale interno e non per la rivendita. La Licenza di Contenuto è una licenza non esclusiva, non trasferibile, revocabile e condizionata di: (a) adattare, modificare il contenuto QUC originale (ad es. le etichette QUC o parole esplicative) (“Contenuto QUC”) per creare opere derivate; (b) utilizzare, copiare, stampare tali contenuti QUC o le sue opere derivate, incluso il collocamento di tali contenuti sul sistema di SHL o sistemi di Terze Parti utilizzati dalla Società, o che incorporano tali contenuti nella formazione della Società o di altri materiali; e (iii) pubblicare elementi non sostanziali del Contenuto QUC all’interno di annunci di lavoro.  
   La Licenza di Contenuto è soggetta alle seguenti condizioni:  
   (a) il Gruppo SHL o i suoi licenzianti rimangono gli unici titolari di tutti i Diritti di Proprietà Intellettuale e del Contenuto QUC derivato. La Società con la presente cede tutti i diritti su tali opere derivate del Contenuto QUC al Gruppo SHL e SHL concede alla Società un diritto non esclusivo per l’uso di tali opere derivate ai sensi del presente Accordo; e  
   (b) La pubblicazione del Contenuto QUC o delle opere derivate sarà corredata da una delle seguenti diciture di copyright:  
   1. “© 2004-[aggiungere l’anno corrente] SHL e/o le sue affiliate. Tutti i diritti riservati.” (per ogni Contenuto QUC standard, non modificato), o  
   2. “Derivato da SHL QUC, © 2004-[aggiungere l’anno corrente] SHL e/o le sue affiliate. Tutti i diritti riservati.”  
   
   SHL non si assume alcuna responsabilità verso la Società per qualsiasi Contenuto QUC derivato che la Società crei senza le direttive di SHL o per l’uso da parte della Società del Contenuto QUC o delle opere derivate con qualsiasi test non fornito da SHL. Qualora le Valutazioni utilizzino il Contenuto QUC all’interno di un report o di un Output, SHL concede una licenza solo per il Contenuto QUC incluso per l’utilizzo all’interno di tale report o dell’Output e per nessun altro fine.  
2. Valutazioni controllate nel Regno Unito, in UE e in Sud Africa. Alcune Valutazioni disponibili nel Regno Unito, in Norvegia, in Svizzera, nell’Unione Europea e in Sud Africa (ciascuno un “Territorio Controllato”) sono soggette a controlli normativi e possono essere ordinate soltanto da una persona che abbia completato con successo i corsi di formazione SHL e ottenuta una licenza valida di esaminatore SHL (“Utente Registrato”) o da una Società che si serva di tale Utente Registrato. Un Utente Registrato deve comunicare tempestivamente a SHL qualsiasi cambiamento del datore di lavoro o di indirizzo. Se una Società non dispone di un Utente Registrato in un Territorio Controllato, la Società non potrà utilizzare le Valutazioni controllate e queste Valutazioni dovranno essere restituite a SHL.  
3. Test con carta e penna. La Società deve comunicare a SHL per iscritto la mancata consegna dei materiali sui Prodotti entro sette giorni dalla consegna prevista o entro 15 giorni dalla data della fatturazione. La responsabilità complessiva di SHL in caso di mancata consegna sarà limitata alla sollecita sostituzione dei Prodotti ordinati e all’estensione del periodo di pagamento o all’emissione di una nota di credito per ogni fattura emessa per tali Prodotti. La sostituzione dei Prodotti ordinati, che SHL accetta a sua esclusiva discrezione, deve essere richiesta entro 30 giorni dal ricevimento dei Prodotti.  
4. Documentazione sui Prodotti a Noleggio. “Prodotti a Noleggio” indica la documentazione stampata da SHL e fornita alla Società su base annuale per l’uso ma non per l’acquisto. Ciascuna parte può annullare il rinnovo dei Prodotti a Noleggio con un preavviso scritto di 30 giorni prima della scadenza del periodo di noleggio annuale. I Prodotti a Noleggio restano di Proprietà di SHL. Per il Sud Africa, le spese per i Prodotti a Noleggio persi o danneggiati sono equivalenti all’importo dei corrispettivi per 12 mesi da pagarsi per ogni Prodotto a Noleggio che venga perso o danneggiato. 

D. Formazione all’interno della Società e Formazione Pubblica

1. Fornitura di formazione all’interno della Società e Formazione Pubblica. SHL si riserva il diritto di modificare il programma del corso di formazione in qualsiasi momento prima dell’inizio del corso, per facilitare la consegna dei Materiali di Formazione aggiornati. In qualsiasi momento, la Società può richiedere sostituzioni di singoli partecipanti al corso di formazione (ciascuno un “Partecipante”). Qualora SHL accetti tale richiesta, prima della frequenza del corso, i Partecipanti sostitutivi dovranno soddisfare i requisiti di formazione pre-corso. SHL fornirà un certificato o altro titolo, solo a fronte del pagamento completo dei Corrispettivi e al superamento del corso di formazione da parte del Partecipante. SHL sarà l’unica a valutare il superamento del corso da parte del Partecipante. La Società è l’unica responsabile per il comportamento dei suoi Partecipanti. I beni portati in una sede di formazione sono interamente a rischio della Società e SHL declina ogni responsabilità di furto o perdita di tali beni, qualunque ne sia la causa. 
2. Materiali di Formazione. I materiali forniti per un corso di formazione, come note del corso, pubblicazioni e indagini (“Materiali di Formazione”) sono ad uso esclusivo e individuale dei Partecipanti. I Materiali di Formazione non possono essere riprodotti o copiati in alcun modo senza la previa approvazione scritta di SHL.  
3. Esclusione di responsabilità. SHL non garantisce l’accuratezza delle informazioni o delle analisi contenute nei Materiali di Formazione. SHL non fornisce servizi legali, contabili o altri servizi professionali simili. Nei limiti di legge, SHL declina ogni responsabilità per eventuali danni, pretese o perdite relative o che possono derivare da eventuali errori od omissioni nei Materiali di Formazione, siano esse causate da SHL o dalle sue fonti, o da affidamento su alcuna raccomandazione presentata da SHL. 

E. Strumenti di Video Intervista  

Gli strumenti di video intervista di SHL consentono alla Societa di pubblicare i propri contenuti. SHL non è responsabile per qualsiasi contenuto pubblicato dalla Società o dagli utenti della Società che risulti essere effettivamente impreciso, illegale o offensivo. Tale responsabilità rimane  esclusivamente in capo alla Società. Di conseguenza, la Società rinuncia a qualsiasi diritto o rimedio legale che abbia o potrebbe avere nei confronti di SHL in relazione a tali contenuti. SHL non registra contenuti pubblicati dalla Società o dagli utenti della Società, ma ci riserviamo il diritto (ma non l'obbligo) a nostra esclusiva discrezione di rimuovere qualsiasi contenuto che sia disponibile tramite lo strumento di video intervista per il quale abbiamo motivi per ritenere che non sia conforme con le presenti Condizioni. 

2. Licenza e Uso quale Rivenditore  

Qualora la Società abbia concluso un accordo con SHL come Rivenditore di SHL, la clausola di licenza sarà specificata all’interno di tale accordo separato. Oltre che dai Rivenditori di SHL, la Società potrà acquistare Prodotti o Servizi soltanto da SHL: per gestirli o rivenderli a Terze Parti (“Utenti Finali”) nelle seguenti circostanze limitate: (A) gli Utenti Finali devono essere residenti nel Territorio e utilizzare i Prodotti e/o i Servizi solo per i propri fini interni e non direttamente o indirettamente sviluppare prodotti e/o servizi concorrenti; (B) la Società dovrà garantire condizioni sostanzialmente simili alle condizioni del presente Accordo con gli Utenti Finali per l’uso dei Prodotti e/o Servizi e non dovrà rilasciare alcuna dichiarazione o garanzia diversa da quelle fornite nel presente Accordo; (C) la Società manterrà tutte le dichiarazioni di brand e copyright sui Prodotti e Servizi; (D) la Società richiederà agli Utenti Finali di concedere a SHL tutti i diritti indicati nel presente Accordo relativamente ai dati e ai Diritti di Proprietà Intellettuale; (E) la Società non si presenterà come SHL, un partner autorizzato, un distributore o un agente di SHL. SHL si riserva il diritto di risolvere l’Accordo con effetti immediati in qualsiasi momento senza preavviso qualora la Società, per proprio conto o con qualsiasi terza parte, compia, od ometta di compiere, qualsiasi atto che potrebbe in qualche modo (1) violare le condizioni della presente clausola, o (2) causare un danno irreparabile a SHL, o (3) violare o potenzialmente violare qualsiasi legge applicabile.